在宅勤務急増の背景は、新型コロナウイルスと業務効率化

世界的にも経済に大きな打撃をもたらしている新型コロナウイルス。国の外出自粛要請を機に、各企業が在宅勤務に踏み切ったことが、従来の働き方を変える転機となりました。

●新型コロナウイルス感染防止でテレワークが普及し、政府・自治体もテレワーク推奨に

新型コロナウイルスの感染が相次ぐ中、テレワークを取り入れる企業が増えたことで、在宅勤務が一気に普及しました。通勤や取引先への外出移動によって、高まるウイルス感染のリスクを軽減するためです。

内閣府が2020年６月21日に公表した『新型コロナウイルス感染症の影響下における生活意識・行動の変化に関する調査』によると、テレワーク経験者※の割合は全国で34.5%。人口が多い１都３県（東京、埼玉、千葉、神奈川）では48.9％、東京23区だけを見ると55.5％となっています。

多くの企業がテレワークに踏み切った背景には、「社内で感染者が出ると、感染防止の観点から会社を一時的に休業させざるを得ない」、「濃厚接触者となった社員も、２週間にわたって隔離しなければならず、人的リソースが不足してしまう」、「社内で感染者が出ると、オフィスの除菌などで多大なコストが発生する」といった深刻な理由がありました。

※テレワーク経験とは、ほぼ100％テレワーク、テレワーク中心（50％以上）で定期的に出勤を併用、出勤中心（50％以上）で定期的にテレワークを併用、基本的に出勤だが不定期にテレワークを利用した人の合計

●通勤時間や仕事中の移動時間を削減して業務を効率化

多くの企業が、テレワークによる在宅勤務を余儀なくされたわけですが、働く時間や場所を柔軟に活用できるようになり、たくさんのメリットも生まれました。
まず、社員は職場に通勤する必要がなくなったため、身体的な負担が軽減されるようになりました。また、時間にゆとりができた分、自己学習に取り組んだり、プライベートタイムの充実を図ることも可能になりました。
取引先との打ち合わせや会議などを、オンラインで行うようになったことで、仕事中の移動時間が削減でき、その結果、業務に集中できる時間が増えて、社員の生産性も向上しています。

●企業自体の支出の削減にも貢献

在宅勤務は、経費の面でも企業にとってメリットは大。社員に支払う通勤費や、オフィスでの通信費、光熱費などの負担も大きく軽減できます。テレワーク拡充を前提にメインオフィスを縮小する企業もあり、オフィス賃料の経費節減も注目されています。

在宅勤務におけるストレスの発生とその要因

在宅勤務が長期化し、生活リズムに変化が生じた人は多いはず。その影響で心身に不調が生じることも少なくありません。どんな要因がストレスにつながりやすいのでしょうか。

●在宅勤務におけるストレス要因

・運動不足による慢性的な疲労感

在宅勤務は、ほとんどがデスクワーク。長時間パソコンの前に座りっぱなしになり、運動不足に陥ると、慢性的な疲労感につながることも。

・睡眠リズムの乱れ、睡眠の質の低下による健康状態の変化

在宅勤務が長くなると、出勤や残業といった意識が希薄になりがちに。そうすると、夜型の生活になったり、睡眠時間を削って仕事をしたり、出社と在宅の日で起床時間が大きくずれるなど、生活習慣が乱れ、睡眠の質の低下につながることも。

・食事の栄養バランスが偏る

外出の機会が減ることによって、昼食を手軽に取れるレトルト食品やインスタント食品などで済ませてしまう人も多く、栄養バランスの偏りから心身の不調を招く心配もあり。

・社内でのコミュニケーションが発生しにくい環境による閉塞感

上司や同僚と直接コミュニケーションをとる機会が減り、孤独感や疎外感を味わう可能性が高くなって、気持ちが落ち込むことも。

・仕事とプライベートとのオン・オフの切り替えが行いにくい

家族とくつろぐ自宅が仕事場になるので、メリハリが付かず、だらだらと仕事を続けてしまい、長時間労働になったり、昼夜逆転したりすることも。

●「運動不足」の原因と解消方法

在宅勤務になると、通勤時間が運動代わりになっていたことに気付くのではないでしょうか。
駅まで歩き、電車の中で立っていたことで、筋肉が鍛えられていた面もあります。家で仕事をするようになると、運動のためにわざわざ出かけるのがおっくうになり、定期的に運動する機会が確保しにくくなるのもネック。
運動不足は肥満、筋力低下など身体機能の衰えを招き、生活習慣病のリスクを高めてしまうので、意識して体を動かすようにしましょう。
運動不足解消のためにおすすめしたいのが、毎日、軽い散歩を習慣にすること。週に数日、ジョギングやサイクリングなどの有酸素運動をしたり、自宅で行えるヨガや筋トレを取り入れると、さらに効果的です。

●睡眠時間・起床時間の変化によるストレスと改善策

通勤時間がなくなると、ついつい夜更かしをして「遅寝・遅起き」になり、慢性的な睡眠不足に陥りがち。生活リズムが崩れると、疲労が回復しにくくなり、体調の悪化にも影響します。
特に気を付けたいのが、長時間のパソコン作業。目を酷使すると、睡眠の質が下がってしまうからです。
睡眠不足を解消するには、在宅勤務であっても以前の睡眠時間・起床時間を維持して、規則正しい生活リズムを崩さないことが大切です。暗い部屋で目の酷使を避けることが大切ですが、予防のために、仕事中はブルーライトカットの眼鏡を掛けるのも良い方法です。

●食事の栄養バランスが偏る原因と改善策

在宅勤務での昼食は、社内で同僚などと一緒に食べたランチと違って、つい自分の好物に偏ってしまいがちです。
また、仕事中に料理をするのが面倒になり、レトルト食品やインスタント食品ばかり食べていると、栄養のバランスが崩れてしまいます。そうなると、糖尿病などの生活習慣病にかかるリスクが高まりますし、必要な栄養が不足し、体調を維持できなくなってしまいます。
食事の栄養が偏らないようにするには、炭水化物、主菜、副菜、汁物などを、バランス良く摂取することが大切です。インスタント食品を中心とした食習慣を改善し、栄養バランスの良いテイクアウトや外食を上手に活用して、ビタミンや食物繊維、タンパク質などの不足しがちな栄養素を摂取しましょう。

●コミュニケーション不足が招く閉塞感と解消方法

在宅勤務では、パソコンと向き合う仕事がほとんどで、通勤時のように直接会話をする機会が激減するため、「一人で仕事をしている」と孤独に感じてしまうことが多いものです。
また、上司や同僚の働いている状況が見えないので、雑談で一息ついて気分転換をしたり、上司に気軽に相談したりする機会が少なくなってしまいます。黙々と作業を行うため、個人としての成果を出さなければというプレッシャーを感じ、それがストレスの原因になってしまうことも多いようです。
こうした閉塞感を解消するには、電話やWeb会議システムを活用して、積極的に活発な社内コミュニケーションを行う必要があります。オンラインランチやオンライン飲み会などを開いて楽しく交流したり、定期的に、上司や先輩社員との面談や定例会を設定したいものです。

●仕事とプライベートのオン・オフの切り替え

在宅勤務は、趣味やテレビ、音響機器といった娯楽と隣り合わせの職場環境となるため、気持ちを切り替えて仕事に集中しにくいのが悩みの種。逆に、自宅が職場になることで、仕事道具が目に入るため、くつろぎのプライベートタイムにリラックスしにくくなることも多いようです。
仕事とプライベートを切り分けるには、自宅内に書斎などの仕事専用スペースを設けることがベスト。リビングの一角に専用のワークスペースをつくったり、ダイニングテーブルで仕事をする場合も、終業後は仕事道具を片付けて、オン・オフを切り替えるようにしましょう。始業前や終業後に、軽い運動を行うことも忘れずに。

在宅勤務でストレスをためない方法

働き方の変化によって生まれる悩みやストレスは、心身の不調を引き起こしかねません。働く人自身はもちろん、企業も従業員がストレスをためない対策を施す必要があります。

●社員が在宅勤務でストレスを解消するセルフケア方法

在宅勤務でストレスをためないためには、仕事とプライベートの時間にメリハリを付けることが、何よりも大切です。就業中は仕事に集中し、終業後は仕事に戻らないというルールを自分に課しましょう。
また、書斎などの個室や仕事専用のスペースを、リビングなどの家族でリラックスする場所から見えない位置に設けることもおすすめします。
さらに、出社日、在宅勤務日にかかわらず、睡眠時間や起床時間、食事やお風呂に入る時間も一定にして、生活リズムを整えましょう。

●企業が社員に在宅勤務でストレスを与えない方法

社員がストレスなく自宅で働けるようにするには、企業側の努力も欠かせません。
在宅勤務はコミュニケーションが不足しやすいので、オンライン会議や電話を使って雑談する機会を増やしましょう。声を通してのコミュニケーションは、ストレスの発散に効果的です。
在宅勤務中の社員とオンラインで定期的に面談をしたり、楽しいオンライン飲み会やランチを企画して交流を深めたり、オンライン朝礼もおすすめです。