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よくあるご質問

UR賃貸住宅について

  • 「UR賃貸住宅」ってなに?

    独立行政法人都市再生機構(UR都市機構)が管理する賃貸住宅で、全国に約74万戸ございます。「UR賃貸住宅」の「UR」は、都市再生機構(Urban Renaissance Agency)の英語略称です。

  • 「UR賃貸住宅」って抽選なの?

    全国に約74万戸あるUR賃貸住宅のほとんどが、抽選なしの先着順受付です。

    ※新築物件等一部の住宅については、抽選があります。

お申込み・ご契約について

  • 入居までの流れはどうなるの?

    次のとおりです。詳しくは、URの借り方をご確認ください。

    1. (1)お部屋探し
      UR賃貸住宅Webサイトまたは店舗でご希望の物件をお探しください。
    2. (2)お申込み資格のご確認
      お申込みいただくには、URが定める条件を備えていることが条件となります。
      ※詳しくは、お申込み資格についてをご確認ください。
    3. (3)お申込み(仮申込)
      店舗にて物件の下見を承っておりますので、メールまたはお電話でお問い合わせください。ご希望の物件がございましたら、「入居申込書」をご記入いただき、仮申込を承ります。
    4. (4)物件の内覧
      仮申込後も、物件の内覧は可能です。仮申込の際に、担当者(ハウジングアドバイザー)にお伝えください。
    5. (5)本申込
      ご契約にあたり、資格確認を行います。本申込に必要な書類等を揃え、UR営業センターにお越しください。
      ※詳しくは、必要書類についてをご確認ください。
    6. (6)ご契約
      ご契約に必要な書類等を揃え、UR営業センターにお越しください。
      ※詳しくは、必要書類についてをご確認ください。
    7. (7)ご入居
      住宅の鍵は、入居開始可能日以降に物件の管理サービス事務所等でお渡しいたします。
  • 敷金、礼金、仲介手数料、更新料はどれくらい必要なの?

    敷金は、月額家賃の2か月分ですが、礼金や仲介手数料はいただきません。また、更新料もいただきません。入居後は1年毎に契約が自動更新(定期借家契約を除く)されますので更新手続きが不要で、長くお住まいになる方には好条件といえます。入居時に必要な費用は、「敷金」、「日割り家賃」、「日割り共益費」のみいただきます。

    ※キャンペーン期間中は、敷金の負担が軽くなるお得なメリットもご用意しています。

  • 敷金は退去時に戻ってくるの?

    退去時には、UR都市機構の基準※による査定を行い、契約解除日から原則21日以内に修理費用などの精算後の敷金をご返還いたします。ただし、精算額が敷金を超える場合は、退去されるまでに不足分をお支払いいただきますので、あらかじめご承知おきください。
    ※ご契約後にご案内いたします、「住まいのしおり」をご確認ください。

  • その他に費用はかかるの?

    例えば、火災保険料、鍵交換費用、クリーニング費用といった費用は一切いただいておりません。また、手数料等を取って入居申込みを代行する業者は、UR都市機構とは一切関係ありませんので、ご注意ください。

  • 申込資格ってあるの?

    次の5つの条件を全て備えていることが必要です。お申込み資格についてご確認ください。

    1. 1 申込本人の平均月収額が基準月収額以上ある方、または貯蓄額が基準貯蓄額以上ある方であること。
    2. 2 日本国籍のある方、またはUR都市機構が定める資格のある外国人の方で、継続して自ら居住するための住宅を必要としている方であること。
    3. 3 単身者、もしくは現に同居し、または同居しようとする親族のある方であること。
    4. 4 申込本人を含めた同居世帯の全員が、URが定める入居開始可能日から1か月以内に入居でき、物件内で円満な共同生活を営むことができる方であること。
    5. 5 申込本人を含めた同居世帯の全員が、暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(平成3年法律第77号)第2条第6号に規定する暴力団員ではなく、また、暴力団又は暴力団員と社会的に非難されるべき関係を有していないことを表明し、将来にわたっても該当しないことを確約できる方であること。
  • 基準月収額または基準貯蓄額に満たない場合は、入居できないの?

    高齢者、障がい者、母子世帯・父子世帯、学生の方は、扶養等親族が基準月収額または基準貯蓄額を満たせば申込むことができる場合がございます。また、これらに該当しない方においても、例えば家賃等の一時払い制度のご利用、親族との収入の合算等により、申込むことができる場合がございます。詳しくはURの店舗にお問い合わせください。

  • 電話では申込みはできないの?

    電話によるお申込みは受け付けておりません。

  • 申込み時の手続きが面倒なのでは?

    UR賃貸住宅のメリットのひとつとして、ご契約時の保証人が不要です。手間をかけずに必要な手続きが行えます。

  • 海外赴任中だけど、帰国後の住まいとして申込みできるの?

    入居資格を満たす方であれば、現在海外に在住している方でもお申込み可能です。

    お申込みの際は次の点にご留意ください。

    1. (1)申込者氏名はご契約予定者の氏名で、住所・電話番号等は当機構から連絡が取れる日本国内の連絡先(親族等)の内容でお申込みください。
    2. (2)資格確認の際、入居される方の住民票に代えて在留地の日本領事館で発行の在留証明書及び住民票の除票・戸籍謄本附票(続柄確認のため)をご提出いただきます。
    3. (3)所得証明として前年の源泉徴収票等をご用意できない場合は、今後1年間の支払額を勤務先で証明していただいたもの(機構様式)を資格確認の際にご提出いただきます。但し、いずれも日本円で証明されたものに限ります。
    4. (4)契約時に印鑑登録証明書の代わりに日本領事館で発行の署名証明をご提出いただきます。但し、契約名義人本人が契約締結にお越しになり、身分確認ができる写真付き公的証明(運転免許証やパスポート)の原本を持参し、その写しをご提出いただける場合は、署名証明は不要です。
  • 就職予定で現時点での収入はないが、申込みはできるの?

    UR都市機構指定様式の収入証明書をご提出いただければ、収入を証明する書類としてご利用いただけます。また、雇用関係を証明する書類を併せてご提出いただきます。なお、家賃等の一時払い制度をご利用される場合は、収入要件を問いません。

空室について

  • 希望する物件に空室が出たら連絡してくれるの?

    空室情報につきましては随時更新されておりますので、UR賃貸住宅Webサイトまたは店舗でご確認ください。

  • しばらく空室のままの住戸が募集されていないのはなぜ?

    UR賃貸住宅におきましては、お住まいの方が退去されました住戸から順次補修工事を実施し、募集を行っております。ただし、補修工事スケジュール等の理由で、ご退去後すぐに補修を行えない住戸もございます。

設備・周辺施設等について

  • 築年数が経過した住宅もあるけど、やっぱり設備なども古いの?

    UR都市機構では、築年数が経過した物件を中心に間取りや設備を現代の生活ニーズに合わせて改良した部屋もご提供しています。
    物件の外観は年代を感じさせるものの、玄関を開けると部屋の中は、とても築年数が経過した建物とは思えない空間が広がります。また、これらの物件周辺は、長い時間をかけて築かれた豊かな住環境も魅力です。

    (改良例)

    • ・和室中心から、洋室やリビング・ダイニングへ間取りの変更
    • ・居住スペースのバリアフリー化
    • ・押入中心から、クローゼットや物入など収納スペースの改良
    • ・キッチン・浴室・トイレ・洗面所など水廻りの設備改良
    • ・情報化への対応
  • ブロードバンド対応の住宅はあるの?

    良好なインターネット環境を提供するために、UR賃貸住宅のIT化を進めています。
    住棟内LAN方式による超高速インターネット接続環境や、VDSL方式、ADSLやCATVによるインターネットサービスに加入できる物件も数多くあります。

  • 物件周辺に利便施設や子どもの遊び場はある?

    UR賃貸住宅なら、敷地内に商店街や病院などの利便施設や公園のある物件が数多くあります。
    また、緑や水辺などの自然環境の豊かな物件がとても多いことも、美しく安全で快適な街づくりを目指してきたUR賃貸住宅の特徴のひとつです。

  • UR賃貸住宅って地震に強いの?

    UR賃貸住宅は、ほとんどが鉄筋コンクリート造または鉄骨鉄筋コンクリート造です。
    また、UR都市機構では必要に応じて既存のUR賃貸住宅の耐震診断・耐震改修に係る取り組みを進めています。そして住宅の良好な機能を維持するため、緊急性や重要度の高い修繕については、その都度速やかに実施し、安心してお住まいいただけるよう、引き続き維持管理を図っています。詳しくは、耐震改修についてをご確認ください。

  • 物件の屋外はリニューアルされないの?

    主に昭和40年代から50年代前半に建てられた物件を対象に屋外環境の改善を行っています。
    より快適により豊かに暮らすための住まいづくりを追求するUR都市機構では、通路のバリアフリー化、多目的広場や階段室入口周辺、自転車置き場などを整備するほかに植栽の再整備なども行っています。物件の将来を見据え、より安全で魅力ある物件環境づくりを続けています。

制度について

  • 1人でも入居できる住宅はあるの?

    単身の方でもご入居いただける住宅も豊富にご用意しています。

  • 社宅として法人も契約できるの?

    ほとんどの物件で、先着順でお申込みいただけます。
    詳しくは法人の皆さまへをご確認ください。

  • 学生だけでも入居できるってほんとう?

    収入要件を満たさない学生の方(大学・専門学校・専修学校に在学する満18歳以上の方)でも、扶養等親族の方が一定要件を満たせばお申込みいただけます。
    詳しくはURの店舗にお問い合わせください。

  • 自宅を仕事場として使用できる住宅はあるの?

    UR賃貸住宅では、現代の多様なワークスタイルのニーズに応えるため、SOHO住宅と在宅ワーク型住宅の2種類をご用意しています。SOHO住宅とは、プライベートスペース(住宅部分)と、業務や仕事専用のワークスペース(施設部分)で構成された施設付き賃貸住宅をいいます。この住宅は、必ず施設部分で業務を行うことが入居条件になっており、事務所登録が可能です。また、在宅ワーク型住宅は、自己居住を前提として一定の在宅ワークが可能な賃貸住宅で、在宅ワークを行わない方も一般の賃貸住宅としてお申込みいただけます。これらの物件は、空室があれば、お申込みいただけますので、詳しくはURの店舗にお問い合わせください。

  • ペットと暮らせる住宅はあるの?

    ペット共生住宅をご用意しております。空室があればお申込みいただけますが、ペットに関して一定の条件がありますので、詳しくは各店舗へお問い合わせください。なお、ペット共生住宅以外の一般のUR賃貸住宅では、賃貸借契約で小鳥・魚類以外の動物の飼育を禁止しており、ペット飼育を前提とした住宅仕様になっておりません。
    詳しくはペット共生住宅をご確認ください。

  • 高齢者や障がい者向けの住宅や優遇制度はあるの?

    UR賃貸住宅では、高齢者(満60歳以上)または障がい者向けの賃貸住宅をご用意しています。
    詳しくは高齢者向け賃貸住宅をご確認ください。

家賃について

  • 家賃及び共益費のクレジットカード払いはできるの?

    クレジットカード払いのお取扱は行っておりません。
    家賃及び共益費のお支払は、UR都市機構指定の金融機関における「口座振替」の方法によるお支払をお願いしています。

  • 「家賃等の一時払い制度」ってなに?

    家賃等の一時払い制度とは、契約時に一定期間(10年以内の年単位の期間)の家賃と共益費をまとめて支払うことができる制度です。一時払い期間に応じて、UR都市機構が定める割引率により家賃等が割引かれますので、その期間中、割引かれた家賃等でお住まいいただけます。詳しくは、URの店舗にお問合せください。

  • この「家賃等の一時払い制度」は、誰でも利用できるの?

    新たにUR賃貸住宅をご契約される方は、どなたでもご利用いただけます。
    また、現在、UR賃貸住宅にお住まいのお客様も、一時払い制度への切り替えが可能です。※法人契約は除きます。

その他

  • パンフレットがほしい

    URの店舗では豊富な各種パンフレットをご用意しておりますので、お気軽にお越しください。

  • 入居してからの相談窓口は?

    入居後の皆さまのご相談窓口は、物件内にある管理サービス事務所または住まいセンターです。管理サービス事務所は、物件を管轄する住まいセンターから派遣された管理主任が巡回し、居住者の皆さまの窓口となっております。また、管理主任のほかに、必要に応じて管理主任の業務を補助する窓口案内員を配置しています。なお、管理サービス事務所や住まいセンターの営業時間外には緊急の事故等に対応するセンターもあります。また、超高層住宅にある監視センターではエレベーターなどを24時間監視しております。このような万全の管理体制のもと、UR賃貸住宅ならではの安心の居住環境の中でお住まいいただくことができます。

    「UR賃貸住宅へお住まいのお客様へ」専用ページはこちら
  • 募集物件は全てウェブサイトに掲載されている?電話で問い合わせればもっとあるの?

    ほとんどの募集物件は当ウェブサイトに掲載をしておりますが、新築物件などで抽選方式となっている場合、お申込みが入っている場合、ウェブサイト更新タイミングにより掲載がされていない場合等により、掲載されない場合がございます。

  • 入居後、UR賃貸住宅からUR賃貸住宅へ住み替える(引越しをする)場合の審査はどうなるの?

    ご入居後、UR賃貸住宅へ住替える場合は、お預かりする敷金から修理費負担等を控除した残額を、新しいお住まいの敷金に引き継ぐことができます。また、現在お支払いいただいている家賃よりも低いまたは同額の家賃のお部屋にお引越しされる場合は、収入を確認する書類の提出を省略できます。
    ※転居前と転居後の名義人が同様であること、契約事項に違反していないことなど、各種条件がございます。詳しくはURの店舗へお問い合わせください。

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